けん玉Japan

年末年始　休業期間の発送およびお問い合わせ対応について

いつも けん玉Japan をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の商品の配送およびカスタマーサービスの営業時間につきまして、ご案内させていただきます。

休業期間：2022年12月29日～2023年1月3日

■商品の配送について
2022年12月28日午前10時までにいただいたご注文は、予約商品および在庫がない商品を除き、2022年12月28日に発送予定とさせていただきます。
ご注文の集中や交通機関混雑等の事情、配送エリアによっては、2022年12月29日以降の発送となる場合やお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

2022年12月28日午前10時以降にいただいたご注文に関しては、2023年1月4日以降より発送させていただきます。
配送が大変混雑する為、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。

■カスタマーサービスの営業について
カスタマーセンターでは年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、2023年1月4日以降より順次ご返信させていただきます。
通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※2022年12月28日営業時間終了後にお届けさせていただいた商品について、万が一商品不良等がございました場合、2023年1月4日以降にご対応させていただきます。予めご了承ください。


ご注文受付は24時間年中無休ですので、ぜひご利用ください。

今後とも けん玉Japan を宜しくお願いいたします。