年末年始休業期間の発送およびお問い合わせ対応について


いつも けん玉Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12/29~1/3期間中の商品の発送およびお問い合わせの対応をお知らせいたします。

[ 休業期間 ]
2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日)

■商品の発送について
発送業務は下記の期間休業いたします。

【2020年12月29日~2021年1月3日】

12月28日 午前10時までにご注文された方の商品は、予約商品および在庫がない商品を除き、12/28発送予定です。
対応エリアなどによって配達が遅延する場合がありますので予めご了承ください。

12月28日 午前10時以降のご注文に関しましては、1月4日から順次発送をいたします。
※ただし休み期間中にご注文が殺到した場合は発送が遅れることもございますので予めご了承ください。

■お問い合わせ対応
お問い合わせ業務は下記の期間休業いたします。

【2020年12月29日~2021年1月3日】

休み期間中に頂いたお問い合わせは、2021年1月4日より順次ご対応致します。
※お問い合わせの混雑具合によりご対応が遅れる場合が御座いますので予めご了承ください。
※2020年12月28日以降に届いた商品で不良品がありました場合のご対応も、2021年1月4日以降のご対応となりますので予めご了承ください。

なお、ご注文受付は24時間年中無休ですので、ぜひご利用ください。

今後とも けん玉Japanを宜しくお願いいたします。

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